谈心贵在常态化
近期，路局开展的谈心活动对畅通诉求渠道、改善干群关系、解决实际问题、促进管理优化，具有重要意义，也受到广大职工的欢迎。巩固和保持这一良好态势，促进谈心活动常态化，显得尤为必要。
思想工作无处不在，谈心活动不受时空限制。只要有人的地方，就会产生思想问题，就需要通过谈心来化解矛盾，理顺情绪，明理鼓劲，振奋精神。同时，旧的矛盾解决了，新的思想问题又会出现，所以，谈心的无形性、反复性、长期性，决定了它是一项经常性的工作。活动可以有阶段，但谈心无止境。特别当前，我局面临改革发展和安全经营稳定的繁重任务，实现“聚力科学发展，建设和谐上铁”的目标，迫切需要营造良好的氛围，架起与职工的“连心桥”，发挥谈心活动保安全、促发展、暖人心、促和谐的效果。
铁路发展实践表明，重视思想工作，就会出现人心齐、泰山移的局面，就没有克服不了的困难；一旦弱化这一工作，各项工作就会因思想的阻力而停滞不前，甚至会出现虽然为职工做了好事，但职工不领情的怪现象。
谈心活动要避免随意性、一阵风，必须建立健全长效机制，才能使之常态化。首先，各级组织要把谈心活动作为一项经常性工作摆上日程，并纳入各级管理者的工作标准和岗位职责，不断提升做好谈心工作的责任感和使命感。其次，要以解决问题为导向，强化谈心制度的管理，从谈心的范围、重点、程序、内容、方式方法、反馈、效果以及奖惩考核等方面进行完善，使谈心活动更具针对性和长效性。再次要提高各级管理者做好谈心工作的本领，从某种意义上说，谈心活动的成效，取决于各级管理者的素质与能力，只有精湛的谈心基本功，并辅之以解决实际问题，才能把关心关爱送到职工心坎上。
时间：2012-7-21 作者： 王兆善
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